在Facebook、Instagram、Tiktok等平台上如何运营推广？

尽管你可能喜欢用广告牌或者广播广告营销你的品牌,但事实是,2025年的商业营销策略中必须包含社交媒体。

社交媒体是联系客户、获得宝贵见解和发展品牌的必要方式。如果你正在规避这个强大的沟通工具,那你就错过与受众建立联系的难得机会。

什么是商业社交媒体?

“商业社交媒体”是指公司使用热门社交媒体平台向目标受众推广其产品或服务。

全世界数以百万计的人出于个人原因使用社交媒体平台,但品牌也可以运营社交媒体帐户并将其用于营销和沟通。

大企业和小企业都可以将社交媒体用作工具,以提高品牌知名度、推广内容、与客户互动、获取销售线索、执行市场调研、分析竞争对手、洞悉目标受众或与意见领袖合作。考虑到加入社交媒体平台完全免费,这真是性价比极高的选择。

如何将社交媒体用于商业营销？

提高品牌知名度

社交媒体为企业提供了创建和分享内容以提高对其品牌认知度的机会。只要持之以恒地发布相关和吸引人的内容,网络上的人们就有可能了解你的品牌。

直接与客户互动

社交媒体对企业的另一个好处?社交媒体平台可以在公司和客户之间建立直接的沟通渠道。在Facebook、Instagram、Twitter等平台上,公司可以与受众直接或公开地互动,这种互动方式比电子邮件或热线电话更响应迅速、更个性化。

利用这种亲密的沟通方式回复询问、解决问题并与客户建立更牢固的关系。

推广内容

可以将社交媒体视为你新的首选出版渠道。使用Facebook帐户来增加博客文章的流量,在Twitter上分享文章,并通过TikTok分发视频。你为潜在客户和现有受众投入了大量努力,制作了内容丰富的或富有娱乐性的内容——利用社交媒体的魔力,让更多人真正看到它们。

获取新的销售线索

每天都有大量潜在客户在社交平台上闲逛，在这里,你不仅有机会建立关系和进行社交销售,社交媒体平台还提供广告和定位选项。根据人口统计学、兴趣和行为进行特定受众定位,建立一个令人难以置信的销售线索名单。

开展市场调研

熟练使用社交媒体分析工具,你会发现自己获得了难得的市场情报。社交媒体可以提供有关客户偏好、观点和行为的洞察,以便你可以在产品和服务方面做出明智的决策

观察竞争对手

观察竞争对手,了解他们的成功之处和失败之处。使用社交监听、社交信息流和竞争对手分析来发现有关客户、商业策略和行业趋势的有价值信息。

管理你的声誉

即使你之前没有在社交媒体上活动,你的粉丝和客户可能在上面......你的haters也可能在上面。在你不知情的情况下,人们可能正在谈论你,在Twitter上大肆传播流言,或者分享你的产品的不太讨好的Instagram故事。如果你不积极应对,会发生什么都不可知。

任何对保护声誉感兴趣的企业都应该在社交媒体上保持活跃。发现负面情绪是解决问题的第一步。另一方面,奖励或表扬你的忠实粉丝和支持者可能会鼓励更多人给你的品牌一些爱。

利用广告进行超精准定位

社交广告是以低成本推广业务和分发内容的方式。它们还提供强大的定位选项,以便你可以针对合适的受众,充分发挥预算效果。

通过人口统计信息、地理位置、语言,甚至在线行为等广告定位选项,你可以制定最能针对不同潜在客户群体的特定消息,并只为你想触达的确切人数买单。

证明你的投资回报

市场人员要证明投资回报一直是一个挑战。但是凭借社交媒体跟踪和分析工具,你可以看到社交媒体活动从关注到互动再到购买的全部影响。

为什么要将社交媒体用于商业营销?

作为商业人士,我们假设你喜欢数据。所以,请看这个数据:全球范围内超过47.4亿人使用社交媒体。这占互联网用户的93%,北美地区的76%。

如果你的企业不在社交媒体上,那你就失去了接触这些潜在客户的机会。这里有更多关于社交媒体力量的统计数据:

- 90%的Instagram用户关注至少一个商业账号

- 全球62.3%的Instagram用户表示,他们会在该平台上关注或研究品牌和产品

- 70%的用户在观看Instagram视频时,会注意广告

- Twitter帖文可以触达全球5.44亿用户

- 9%的网站流量来源于Twitter

- YouTube广告潜在可触达25亿用户

- 68%的用户会观看YouTube以帮助他们做出购买决定

- 13.8%的16-64岁互联网用户会观看视频进行品牌研究

- 近10.4%的16-64岁互联网用户会使用在线选图来进行品牌研究

- 80%的Pinterest每周用户已经在该平台上发现新的品牌或产品

- Snapchat全球总广告受众超过5.75亿

- Snapchat用户总消费能力为4.4万亿美元

- 66%的Facebook用户每周至少访问一次本地商家页面

- 69%每周使用Meta平台的网上购物者在Facebook或Instagram上看到个性化内容后会进行购买

总之:数据不会说谎,这些应用程序中蕴含了丰厚的利润。还在等待什么?